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如何看待山东一小哥吃完饭后,结出天价账单,店家说小哥既然知道了那就算了?
机器无情,钱多钱少对它来讲只是个二进制数字。人心逐利,钱多钱少只在一念之间。
近日,山东一小哥和朋友到餐厅吃完饭结账时,发现本来点的1份鸡爪在账单上变成了8份,金额为256元。该餐厅是使用的机器点菜的方式,虽然小哥账单上显示点了8份,但实际只上了一份鸡爪。小哥遂向商家询问。商家解释为服务员疏忽,既然已经发现就算了,并向小哥道歉,重新开了单子。
看到这里,我想很多人都会冒出似曾相识的感觉来。
现实生活中,这样的事情还真不少。当然,客观地讲,由于员工的操作失误产生的误差还是在一定程度上存在的。
我想说的是,除了操作失误,还有很多人为故意的因素在里面。
- 朋友聚餐,都喝多了的时候,往往最后埋单的也不会细看。我们碰到过两次最后结账很离谱的,要不是有一位朋友细看账单,冤大头就做定了。最后的结果也是如出一辙,说是负责点餐的员工按错了,最后老板把零头给抹了。
- 有些人酒足饭饱之后又去***唱歌,往往已经是深夜,而且唱歌时还会点酒喝,这种情况下,算错帐的概率很大。(我曾经听一位开过***的人在酒桌上说过,这些钱不赚白不赚)尤其几个大老爷们一起去的,这种情况最多。反而那些一家人去唱歌的,一般他们都会老老实实结账,因为一般家庭里的女主人都会比较细心。
- 有个经常出差跑销售的朋友,他总结过一个酒店、***等服务场所算错帐的经验。那就是喝多酒容易算错帐,带小三出去容易算错帐,***之后容易算错帐,带着自己老婆出去的很难算错帐。细想之下,这些算错帐的背后还有着很深的学问。
- 以上种种,不是为了指向什么,但现实如此。虽然诚信经营才是王道,可无利不起早的本性,让有些人变得唯利是图。其根本原因还是犯错成本太低。
话说回来了,这些与诚信经营背道而驰的商家有几个能长久的?
消费者又不傻,急功近利的短视思想,只会使这类商家的生意越来越难做。
诚信二字,才是那些百年传承老店的王道秘诀。
回顾一下这件事的经过:
近日,山东一小哥和朋友到餐厅吃完饭结账时,发现本来点的1份鸡爪在账单上变成了8份,金额为256元。该餐厅是使用的机器点菜的方式,虽然小哥账单上显示点了8份,但实际只上了一份鸡爪。小哥遂向商家询问。商家解释为服务员疏忽,既然已经发现就算了,并向小哥道歉,重新开了单子。
对于现在社会,这种现象屡见不鲜,天价账单最近几年也是频繁被爆出,有些是服务员失误,有些是不是故意而为之无从知晓,不过作为普通的消费者,大家应该引以为戒。
曾经有一次去超市购物的经历,当时买了大概一百多块的东西,结账的时候是刷卡的,结账完成,一边往外走,一边拿着购物发票往外走,走的时候习惯性的浏览了一下购物清单,发现有个电饭煲的物品列在上面,可是我没有买电饭煲啊。
然后看了一下价格三百多,打开手机看了下银行卡的扣费短信,没错,确实扣了我三百多,于是马上返回超市向前台反应这个情况,还好后来经过核对,发现是上一位顾客退的电饭煲刷在了我的购物清单里,是收银员操作失误,最后也退换了这个电饭煲的费用。
这个例子虽然是小事情,但也能反映出一些问题,我们不应该为其他人的错误来买单,所以时刻要提高警惕。
另外,现在随着移动支付的兴起,移动支付已成为常态,小额支付扫一个二维码无需你确认即可扣费,如果不留神,付款了就走了,出了错当时可能也发现不了,所以大家一定要提高防范意识和安全意识。
对于天价菜单应及时检举,让黑心商贩无处遁形,也希望大家无论做什么都能诚实守信,为和谐社会贡献自己的一份力量!
我一直很信任超市的电脑算账,直到偶然一次错误得太明显,我才发现原来超市也有打错代码和算错的。
就拿最近几天的事来说,我买的是酥饼,但是称糕点的服务员打码是小麻花,价格贵了差不多一倍。直到第二天我拿来慢慢吃,磨磨蹭蹭才偶然看见价格不对。本来我想算了,也不多。但是我想看看超市怎样处理,态度如何?然后我带着购物小票、酥饼价格牌,态度很好的跟服务台说了情况,我主动说没关系,可能是忙碌中打错了商品代码,她丝毫没有表示抱歉(我觉得不合公关礼仪要求)。然后退了我差不多一半的钱。
这件事提醒我们:即使在大型超市购物,也得看清楚商品代码和实际商品是否符合,为什么遇到几次都是算来收费多了,咋个不是算错了收少了呢?
近日,山东一小哥和朋友到餐厅吃完饭结账时,发现本来点的1份鸡爪在账单上变成了8份,金额为256元。该餐厅是使用的机器点菜的方式,虽然小哥账单上点了8份,但实际只是上一份鸡爪。小哥遂向商家询问。商家解释为服务员疏忽,既然已经发现就算了,并向小哥道歉,重新开了单子。
现在很多餐厅都***用机器点菜,虽说机器的出错率很小,但毕竟也是服务人员来操作,出错在所难免。但从商家的回复和只上了1份鸡爪来看,若是小哥一行人不查看账单,没有发现账单上多出的7份鸡爪,小哥便要白白多付7份的钱。其中含义,耐人寻味。幸亏小哥细心,结账时仔细看了账单,避免了本不该有的支出。也提醒大家在结账时仔细查看账单。
天价菜单的案例层出不穷,一些人都因为菜单或账单上这样那样的数字多付过钱。不论是有心还是无意,这样的事我们都不希望发生。作为消费者,如何避免一些商家想要以“不小心”来从不看账单的顾客身上多获取一部分钱。在点菜时,对于没有标明价格的菜品在点之前要向商家询问清楚,在结账时要仔细确认账单。
一旦发现有天价菜单的现象,及时向有关部门反应,也可以通过网络渠道发布出来。也希望有关部门加强对这方面的监督检查力度。临近过年,大家聚餐也会变多,一些不良商家会使用投机取巧的做法,希望大家加强防范,谨防***。
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