大家好,今天小编关注到一个比较意思的话题,就是关于刷卡查不到交易账号问题,于是小编就整理了4个相关介绍刷卡查不到交易账号的解答,让我们一起看看吧。

  1. 为什么刷卡成功,重打小票却查不出这笔钱,银行也查不到帐单?
  2. 金融账户不存在是什么意思?
  3. 怎么查已刷卡的账号?应该注意什么?
  4. 喔刷成功了,钱不到账户里怎么回事?

什么刷卡成功,重打小票却查不出这笔钱,银行也查不到帐单?

这个专业术语叫做“单边帐”。

日常生活中刷卡交易的时候我们会遇到“调单”“单边账”等各种问题。银行卡交易主要为四方交易:持卡人商户、银联、银行。很多时候,***交易信息过程中有可能失败,钱虽然被扣了但是由于发卡行反馈至银联时或者银联反馈POS机时信号中断,那么POS机无法接受到反馈信号,也就造成了持卡人收到短信但POS机没有打出签购单 ,也就是单边账现象。那我们日常生活中遇到单边账的现象怎么办呢?

刷卡查不到交易账号,刷卡查不到交易账号怎么回事
(图片来源网络,侵删)

何谓“单边账”

在了解这个概念之前,我们要分清楚“单边账”和“错账”的区别。其中“单边账”指的是交易过后***发卡行单方面扣款,但是POS机却没有打出单据。在这之后,POS机会自动发起对冲交易,提示发卡行交易未成功,这样发卡行会在两到三个工作日将扣除的款项返还到持卡人卡上。另一种情况是发卡行将钱扣除了,而且划拨给商户的签约银行。这属于错账,商户可以通过签约银行退还给发卡行,再由发卡行将这笔款项打入到持卡人账户上,这需要5~8个工作日。

出现单边账怎么办?

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(图片来源网络,侵删)

在了解单边账的概念后,很多人肯定要问日常生活中出现单边账的现象该怎么办呢?作为一家有全国***收单及专业化维护、增值服务应用技术系统研发于一体的专业化第三方支付公司点佰趣就和你说说日常遇到“单边账”问题应该怎么解决。

1.我们首先应该启动“重打印”功能,检查一下打印签购单的打印机是否正常工作。

2.用***做一笔查询余额的交易,注意    POS机屏幕上是否有“冲正中”字样,如果屏幕上显示冲正成功那么持卡人很快就会收到退款的短信。在这里,点佰趣也提醒道:银联POS机带有冲正的功能,但冲正功能只会在下一笔联机交易才会自动激活

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3.持卡人致电其发卡行和银联询问具体情况。很多时候在特殊***内信息在发卡行返回POS中间网络中断,而银行数据中显示已经扣款的状态,所以多数发卡行碰到此类***都会表示交易成功,但是银联网上清算时又会如数返回。在这种情况下,点佰趣建议第二天进行查询交易状态。

金融账户不存在是什么意思?

 金融账户不存在是指***销户了或或者未激活,或者***芯片磨损严重不能读取***的信息。***销户后,系统会作废处理,清除所有的银行账户信息,账户不存在了。***未激活,系统不能读取***的信息,刷卡会显示账户不存在。

怎么查已刷卡的账号?应该注意什么?

一般来说,POS机小票上卡号只有开头和后四位中间会显示****,这是为了安全,防止***外泄,要看到完整的卡号你可以用撤销该比交易,这样就会显示完整***,如果不想撤销,你不确认就OK了,希望对你有用

喔刷成功了,钱不到账户里怎么回事?

原因一:

判断是否是单边账。所谓单边账是指交易没有成功,客户虽然收到扣款短信,但是钱不会支付给商家,钱会由银行返还给持卡人。

如发卡行反馈至银联时或由银联反馈POS时发生信号终断,那么POS就无法收到反馈信号,但此时扣款短信已经下发,也就造成了持卡人收到短信但是POS没有打出签购单的结果。此时就需要在POS机上进行冲正操作,刷卡金额会返还持卡人,然后重新进行刷卡交易即可。

喔刷提醒:冲正操作后若钱还未到账,不要惊慌,一般3到7个工作日银行会再次结算至持卡人卡上,具体可联系POS支付公司全国客服电话

原因二:

商户没有收到到账短信,自认为没有结算成功。这种情况很常见,也是一些商户致电售后的原因之一。这是商户银联划转资金有时没有短信提醒或者延迟时间较长的缘故,到账查询需以网银流水为准。到账速度与结算银行操作效率有关。

喔刷提醒:部分结算卡小额没有短信提醒,到账查询以网银流水为准

原因三:

还有一种情况比较少见,那就是资金已经结算给了客户,客户因为变更了结算卡或者结算卡挂失等原因,而不知道支付公司已经结算给他了。核对一下结算卡信息,核对银行是否真的没到账。

喔刷提醒:办理的POS机***丢失请及时联系支付公司售后变更结算卡,变更结算卡后未清算成功资金银联会再次清算至绑定结算卡中。

到此,以上就是小编对于刷卡查不到交易账号的问题就介绍到这了,希望介绍关于刷卡查不到交易账号的4点解答对大家有用。